Ein zusammenhängender Webauftritt
Sortiment, Liefergebiet und der Einstieg in den Service sind auf einer gemeinsamen Website erreichbar. Kunden finden von dort direkt in ihren eigenen Bereich.
Frühstück planen. Einfach online.
Für PanBread haben wir die Website und das Kundenportal mit Wochenplan aufgebaut. Kunden können ihre Backwaren, Mengen und Liefertage bequem selbst verwalten. Wir unterstützen PanBread bis heute aktiv.
Projekt besprechen ↗DIE SYSTEMBASIS
- 01Website
Sortiment und Lieferservice kennenlernen.
- 02Wochenplan
Backwaren, Mengen und Liefertage wählen.
- 03Kundenportal
Den eigenen Plan und Lieferpausen verwalten.
- Branche
- Brötchen- & Frühstückslieferservice
- Region
- Mittelhessen
- Zusammenarbeit
- Aufbau & laufende Unterstützung
- Die Aufgabe
- Frühstück online bestellen und regelmäßige Lieferungen bequem planen.
- Was PEAK gebaut hat
- Website und Kundenportal mit Wochenplan als digitale Systembasis.
- Im Einsatz
- Kunden wählen Backwaren, Mengen und Liefertage in ihrem eigenen Bereich.
- Weiterentwicklung
- Wir unterstützen PanBread bis heute aktiv und entwickeln die Abläufe weiter.
DIE AUFGABE
Ein Bestellweg, der zum Alltag passt.
PanBread bringt Backwaren direkt an die Haustür. Dafür brauchen Kunden einen einfachen Zugang zum Angebot und eine Möglichkeit, ihre regelmäßigen Lieferungen zu planen.
Unsere Aufgabe war, den öffentlichen Webauftritt mit dem Kundenbereich und den Bestellabläufen zu verbinden. So entstand die digitale Systembasis, auf der PanBread seinen Lieferservice organisiert und weiterentwickelt.
UNSERE UMSETZUNG
Website. Wochenplan. Kundenportal.
Bestellen mit dem Wochenplan
Kunden wählen ihre Backwaren und legen Mengen sowie Liefertage fest. Regelmäßige Bestellungen lassen sich damit im eigenen Wochenplan zusammenstellen und anpassen.
Ein eigener Kundenbereich
Im Portal bleiben der Wochenplan und die nächste geplante Lieferung im Blick. Für den Urlaub können Kunden eine Lieferpause mit Beginn und Ende hinterlegen; ihr Plan bleibt gespeichert.
DAS SYSTEM DAHINTER
Die Grundlage für Kunden und Betrieb.
Ein eigener digitaler Bestellweg
Website und Kundenportal führen vom Kennenlernen des Angebots zur persönlichen Wochenplanung. Die Abläufe sind auf PanBreads Lieferservice abgestimmt.
Übersichten für die Vorbereitung
Zur Systembasis gehören auch betriebliche Ansichten für die Planvorschau, Vorbereitungsmengen und Packlisten. Sie verbinden die Kundenplanung mit der täglichen Organisation.
Eine Basis für die Weiterentwicklung
Der bestehende Aufbau lässt sich anhand der Nutzung weiter verbessern. Rückmeldungen aus dem Betrieb fließen in die nächsten Anpassungen ein.
BIS HEUTE AN DER SEITE VON PANBREAD
Aufgebaut. Im Alltag begleitet.
Unsere Zusammenarbeit geht über den Aufbau der Website hinaus. Wir unterstützen PanBread bis heute aktiv bei der Pflege und Weiterentwicklung des Webauftritts, des Kundenportals und der verbundenen Abläufe.
Dazu gehören Verbesserungen der mobilen Bedienung, die Weiterentwicklung des Wochenplans und die Unterstützung bei technischen Fragen. Die Anforderungen aus dem laufenden Betrieb geben dabei die Richtung vor.
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