B2B-Bestellungen
Kunden wählen aus deinem Sortiment und übermitteln ihre Bestellung mit den notwendigen Angaben. Mengen, verfügbare Informationen und Freigaben werden für deinen Vertrieb geplant.
PEAK VISION / Kundenportale & Web-Apps
Kundenportale, B2B-Bestellwege & Web-Apps Dein nächster Auftrag. An einem Ort.
Wir entwickeln Kundenportale, B2B-Bestellwege und interne Anwendungen für Unternehmen. Abgestimmt auf die Menschen, die täglich damit arbeiten.
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AnforderungenNutzerführungBetrieb
DIE AUSGANGSLAGE
Wenn der Chat zum Auftragsbuch wird.
Kunden senden Bestellungen per WhatsApp, Unterlagen liegen in E-Mails und den aktuellen Stand kennt nur eine Person. Das funktioniert eine Weile. Mit jedem zusätzlichen Auftrag wachsen Rückfragen, Suchaufwand und das Risiko, etwas zu übersehen.
Wir schauen mit dir auf einen echten Ablauf: vom Eingang einer Anfrage bis zur Übergabe oder Erledigung. Daraus entwickeln wir ein Portal oder eine Web-App mit den Funktionen, die dein Betrieb tatsächlich braucht.
MÖGLICHE ANWENDUNGEN
Was dein Portal übernehmen kann.
Kundenportal
Anfragen, bereitgestellte Dokumente und der Bearbeitungsstand werden an einem gemeinsamen Ort zugänglich. Kunden sehen die Informationen, die für ihren Auftrag freigegeben sind.
Interne Auftragsübersicht
Dein Team erkennt, wer zuständig ist, welche Angaben fehlen und was als Nächstes ansteht. Wir planen Rollen, Übergaben und die benötigten Filter anhand eurer Arbeit.
EINBLICK INS PROJEKT
ENBA: B2B-Commerce mit Kundenportal.
Für ENBA haben wir einen öffentlichen Katalog, geschützte Kundenzugänge und ein internes Portal zusammengeführt. Der ENBA-Case zeigt die Aufgabe, die Umsetzung und die Vorbereitung der Einführung. Er hilft dabei, mögliche Bausteine für einen eigenen Ablauf einzuordnen.
SO ENTSTEHT DEIN SYSTEM
Ein echter Ablauf ist der erste Prototyp.
Du bringst einen typischen Auftrag und die bisher verwendeten Unterlagen mit. Gemeinsam markieren wir die Stellen, an denen Zeit verloren geht. Danach legen wir fest, welche Funktionen zum ersten nutzbaren Umfang gehören und welche Erweiterungen später sinnvoll sind.
Du prüfst den Prototyp mit deinem Team an diesem Ablauf. Vor der Einführung testen wir Eingaben, Zugriffsrechte, Fehlerfälle und die vereinbarten Schnittstellen. Einweisung, Datenübernahme, Backups und Zuständigkeiten für den Betrieb gehören in den Projektplan.
DER NUTZEN
Was sich im Alltag ändern soll.
Vor dem Start halten wir fest, woran du eine Verbesserung erkennst: etwa weniger Rückfragen je Auftrag, weniger doppelte Eingaben oder eine kürzere Bearbeitungszeit. Nach der Einführung vergleichen wir dieselben Abläufe. Eine zusätzliche Oberfläche allein ist noch kein Erfolg.
Die Entwicklung wird nach vereinbartem Umfang angeboten. Hosting, Wartung und Unterstützung werden mit klaren Leistungen separat ausgewiesen. Bestehende Programme und mögliche Schnittstellen prüfen wir, bevor wir einen Systemwechsel empfehlen.
VOR DEM START
Deine Fragen.
Kann das mit unserem bestehenden System arbeiten?+
Das prüfen wir anhand der verfügbaren Schnittstellen und Exportmöglichkeiten. Aufwand, Datenumfang und laufende Kosten werden vor einer Zusage geklärt.
Braucht jeder Kunde eine App aus dem App Store?+
Eine Web-Anwendung kann direkt im Browser nutzbar sein. Ob Anmeldung, PWA oder eine andere Form sinnvoll ist, hängt von den benötigten Funktionen ab.
Wie werden Kundendaten getrennt?+
Wir planen Zugriffe nach Kunde und Rolle. Die Trennung wird auf dem Server durchgesetzt und vor dem Start mit getrennten Testkonten geprüft. Umfang, Speicherorte und Aufbewahrung stimmen wir projektbezogen ab.
Können wir klein starten?+
Ja. Wir grenzen einen ersten nutzbaren Prozess ab. Weitere Funktionen folgen, wenn sie im Alltag gebraucht werden und ihr Nutzen nachvollziehbar ist.
DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Zeig uns einen typischen Auftrag.
Welche Information fehlt immer wieder? Wo müsst ihr doppelt eingeben? Bring genau diesen Ablauf ins Erstgespräch. Passende Automationen können wir darauf aufbauen.
PERSÖNLICH. BIS INS DETAIL.Dein Projekt hat
Dein Projekt hat
Menschen an seiner Seite.
Wir begegnen unseren Kunden wie Freunden: Wir hören zu, sprechen offen und kümmern uns um die Details. Du weißt, wer an deinem Projekt arbeitet und wie du uns erreichst.
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